職場人際挑戰
工作中難免會遇上棘手的人際關係，曾經在好工作戰死，也曾經在嚴酷戰場倖存。幾乎每個工作都曾經歷人際關係挑戰，這次也許是上司情緒不穩定，那次也許是同事情緒不穩定，也可能遇上自身狀態不佳。在全身而退的工作中，除了人際關係挑戰，也加倍奉送全新工作內容挑戰。超過一半待辦事項是新的，接觸過的待辦事項也要從零開始建立系統，我的年紀還比同事大很多。
我覺得一切都超困難的，不過當時心裡有個聲音自問：「為什麼已經在做想做的工作，卻還是不開心？我到底要怎樣才會開心？」隨著問題而來的是一種心思澄明，我突然理解自己還是想要學習工作相關的知識，只是一開始被旁人的話語禁制了：「花錢請你來工作不是來學習。」但無論別人說什麼，那一刻我發現自己已經取得學習權限，可以在工作中學習。這就是我的目標，旁人說三道四又怎樣？他們無法替我的人生負責，所以也沒有權力阻擋我做合法的事情。而且要是整個職場的人都不想學習，這公司才危機四伏吧。
你為什麼選擇這份工作，你想去哪裡
這是第一個重點，想像工作是一條道路，首先要問這條路可以通往個人目標嗎？假如個人目標是生活費與退休金，那公司按時發放足以支應生活費的薪資，並依規定提撥退休金，這條路才算是能夠通往目標。假如你想要的是輕鬆愉快的工作，那麼個人能力大於工作要求的職場才能夠通往目標。而假如個人目標是蓋出一棟大樓，公司至少得先取得能蓋房子的建地、建築執照、預算和工程團隊等等，這條路才算是能夠通往目標。
以蓋大樓的例子來說，要是因為某種難以扭轉的原因，努力了很久，但公司無論如何都無法取得建地、執照、預算等等這些蓋大樓的前置工作，你發現無論靠自己或團隊努力，一概無法完成這些前置工作，工作上存在無法改變的阻抗，表示這條路現在已經無法通往目標了。畢竟前置工作無法完成的話，要蓋出大樓是很困難的。你一開始開車上路的確是想去目的地，只是你在開車的途中，才慢慢理解此路不通。
工作就像開車
如果一個台中人要開車去台北，會選擇北上那條高速公路，不會選南下那條高速公路，遇見道路封鎖也會繞道而行。職場也是如此，首先要確認這條路能不能抵達終點，身在這份工作中是否能達成個人目標。若沒有達成個人目標的可能，就像把車開進一條到不了終點的路，此時要做的是換一條路走，轉向，找到那條能抵達終點的道路。糾結的時候，可以想想開車遇到封路時，自己會怎麼做。
並不是說確認無法抵達目的地時，馬上就要離職，除非遭遇重大職場壓力事件，損及個人身心健康，如果你發現自己精神枯萎，這時就會建議離職（就當作發生車禍吧）。否則從長計議還是重要的，也許這份工作暫時無法幫助我們抵達目標，但還能忍受，那也許可以暫時將它當成過渡期的工作，從期待抵達目標，變成期待提供轉向其他道路所需的資源。
職場是一條充滿障礙物的賽道
騎機車和開車有一件讓人不習慣的差異，騎機車只要夠狠，鑽來鑽去沒人能阻擋。開車就不一樣了，汽車因為體積大，在道路上和其他汽車一起移動時經常會被卡住。有些車主犯路怒症，就是因為開車上路會遇到各種無法預測的障礙。遇到障礙時，車主可以乾脆停下來不開，跟其他車主或障礙物大吵一架，或者就想辦法把車給開了。
在某個塞車又快遲到的清晨，我了解到開車通勤只有一個目的，就是抵達終點。職場也是如此，工作過程中會遇到各種無法預測的障礙，要不像開車一樣想辦法順順開到終點，減少被身旁的枝微末節、道路障礙干擾，要不兩手一攤向上司交代自己辦不到，無法完成任務。
所以第二個重點，是關於工作中要不要花時間去跟人際關係纏鬥。工作中難免遇到各種不可理喻的人，有情緒不穩定的上司也有情緒不穩定的同事，身在其中難免會受到干擾，挫折、難過、生氣，花大量時間剖析、推敲對方行為離譜的動機，這些反應相當常見。但我只是好奇，當你開車不順時，是否也會動輒下車跟流浪狗、封路告示牌、前車車主理論？還是你會想辦法把開車到終點？也就是我們開車上路後，要不要花時間跟路上障礙物認真較勁的問題。
人際關係是強大的干擾物，但首先記得你是誰，也記得你想去哪裡。確信工作可以通往目標的話，就默默朝目標走去吧。專心走向目標的副作用是逐漸不再感受到人際關係的干擾。並非不理會上司與同事，而是為了想辦法走向目標，盡量在每一件事情上就事論事，想辦法把工作給做了，而光做到這件事就很費力。這個理解讓我當時的工作變得比較順利，同時學到想學的東西，心情比較好，人際關係也維持在一個剛好的狀態。
我知道你很難過
通常大家的心願是希望情緒不穩定的上司和同事去接受治療，不料最後去接受治療的都是自己，因為他們顯然比你還能負重，他們可以劈哩啪啦說出工作上的需求，承擔被你討厭的重量，然後繼續做他們該做的事情。而你忙著應付上司和同事工作的需求與莫名的情緒轟炸，內心早已負載超重卻沒有察覺，可能也不敢開口拒絕。在被壓垮之前，溝通看看是一個選項，主動離職是一個選項，尋求幫助是一個選項，維持現狀也是一個選項。
而今天談的是另外一個選項，也就是確認工作是否符合個人目標，並且想辦法往目標走去，因為這樣做有助於調整內心負重，降低外界干擾。儘管如此，每個人能負擔的重量不同，即使工作符合個人目標，工作道路上那些障礙物全部加起來，還是有可能超過個人內心的負重。若超重情形持續，仍不建議長時間硬撐，畢竟也要計算一下自己有多少資本可以讓工作消耗。試想健康的人生還有幾年，留得青山在，不怕沒柴燒，所以也許先不用把山燒了。
＊特別致謝開朗少女提供寫作建議。
老人點播專區：
